안녕하세요 

파스텔 낱개 구매 당시 케이스 여분이 있으면 케이스 포장으로 출고 되오나, 

부득이하게 여분이 없을 경우, 비닐포장으로 대체 되는점 양해 부탁드립니다. 

현재는 케이스 여분이 입고 되어,  아래 링크 [개인결제창] 을 통해 배송비만 결제해주시면, 

케이스 따로 보내드리도록 하겠습니다 

https://www.hwabang.net/product/detail.html?product_no=51947&cate_no=3571&display_group=1

감사합니다 

[ Original Message ]

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상품관련 문의 내용:

안녕하세요.

시넬리에 파스텔 24색과 추가 색상 6개 구매했습니다.

후기를 보면 아래 첨부한 파일과 같이 6개입 케이스에 담겨오는걸 볼 수 있습니다.

저는 개별 비닐에 쌓인 상태로 받았습니다.

안그래도 무른 파스텔인데 안전하게 보관하기 어렵습니다.

해당 케이스를 따로 구매하거나 배송 해 주실 수 있나요?

따로 전달이 어렵다면 구매처를 알려주셔도 좋습니다.

어렵다면 차액 결제 후 교환 혹은 전체 환불가능한가요?