안녕하세요 화방넷입니다.

우선 상품 불량으로 사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

유통 과정에서 뚜껑이 제대로 안 닫혀서 공기중에 노출되어 굳어진 것으로 사려됩니다.

010-3558-7142 이쪽으로 물감 사진 전송 부탁드리며, 월요일에 제조사 확인 후 신속하게 처리해드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
-----------------------------------------------------------------
※※상품문의 전 필독※※
▶본 게시판은 상품문의 및 재입고 관련 문의 게시판입니다.
상품에 대한 자세한 내용이나 사용방법에 대한 답변을 드립니다.

▶문의와 관련없는 글 작성 시 처리가 늦어질 수 있습니다.
상품관련 문의 이외 문의사항은 아래 참고 부탁드립니다.
(취소/배송/교환/반품/입금 관련 문의 등)

※※상품관련 문의 이외 문의사항※※
배송/교환/반품/취소 관련문의 ▶ 배송/교환/반품문의 게시판
입금 및 환불문의 ▶ 입금확인/환불문의 게시판
-----------------------------------------------------------------

상품관련 문의 내용:

아이 이름스티커 붙이다가 덜그럭 거려서 열어봤더니 다른건 안그런데 주황색만 굳어서 왔네요

이거 정상제품 맞나요? 다른건 안그렇던데…

월요일날 보낼 준비물로 미리 구입한건데..하…

진짜 당황스럽네요