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공지/자주묻는질문

사이트 공지사항 및 자주묻는 질문의 답변 게시판입니다.

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제목 Q.개별배송비, 업체조건배송이 뭔가요?
작성자 디자인팀1 (ip:)
  • 작성일 2015-09-02 15:16:13
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  • 조회수 11054
  • 평점 0점




화방넷에서는 수만가지의 다양한 크기와 형태, 재질의 상품들이 판매되고 있습니다.
타 상품과 묶음배송 시 파손의 위험성이 높은 상품들은 모두 개별배송비가 별도로 부과됩니다.
이는 보다 안전하게 상품을 배송하기 위함입니다.


때에 따라서 개별배송비 상품과 안전하게 묶음배송이 가능한 경우
물류팀에서 임의로 묶음배송처리를 하고 별도로 배송비를 적립금으로 환불해드리고 있습니다.

개별배송비 상품이 포함된 주문의 묶음배송 여부는 고객센터에서 판단이 불가합니다.
물류팀에서 상품 포장 시에 결정되므로 전화를 주시거나 문의를 주셔도 확답을 드릴 수 없습니다.
이 점 양해부탁드립니다.





업체조건배송이란??  



업체 조건 배송이란 화방넷에서 출고되지 않고

제조사 혹은 수입처에서 고객에게 직접 배송 되는 상품으로 별도로 배송이 됩니다.


따라서 업체조건배송 마크가 붙어있는 상품을 주문할 경우

배송비가 여러번 부과될 수 있습니다. (업체별 개별부과)


여러분께 더욱 많은 제품을 제공해드리기 위한 방침이므로

양해를 부탁드립니다.






 배송비


※기본적으로 배송비는 구매 가격 5만원 미만일 경우 3,000원이며 5만원이상 구매시 무료배송입니다.


※ 주문제작 박스로 배송되는 상품이나 공장창고 출고상품은

별도의 배송비 3,000원이 추가될 수 있습니다.


※ 캔버스, 이젤, 칠판, 블랙보드류, 에어브러쉬 등은 개별 배송으로 배송비가 별도 부과되는 품목입니다.

물류팀 판단으로 묶음배송이 가능할 시,

중복 결제된 배송비는 고객 별도 요청 없는 한 출고 다음날 적립금으로 적립해드립니다.

특히 캔버스의 경우, 주문제작에 들어가는 캔버스(사이즈 25호이상)는 착불부담으로 배송됩니다.


※ 산간이나 제주도(항공료5,000원) 도서지방은 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.

추가 발생 비용에 대한 부분은 고객 부담으로 처리됩니다.


※ 빠른 배송과 고객님들의 편의를 위하여 10만원 이상의 금액에 상당하는 주문들은

2차에 걸쳐 재배송으로 출고될 수 있습니다.


※ 당일 퀵으로 받고자 하는 고객님은 화방넷 고객센터에 해당상품 재고확인을

먼저 하시고 진행해주시기 바랍니다.

상품에 따라 타지역 공장 창고에서 출고되는 경우도 있으며

퀵배송비는 지역에 따라 고객님께서 부담하셔야 합니다.




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