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사이트 공지사항 및 자주묻는 질문의 답변 게시판입니다.

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제목	[상담안내]산업안전보건법에 따라 고객 응대 근로자 보호 조치 시행
작성자	관리자1 (ip:)
평점 작성일 2020-10-16 18:46:28 추천 조회수 83940 화방넷에서는 고객님에게 최고의 서비스 만족을 위해 생산성과 능률을 높이고 고객 응대 근로자도 고객과 더불어 즐겁게 근무할 수 있는 분위기와 업무환경을 만들려고 노력하고 있습니다. 고객님에게 발생한 문제나 불편사항에 대해 최대한 고객님의 불편함이 없도록 최선을 다할 것이며 더 나은 서비스를 위해 발전하는 화방넷이 되겠습니다. 상담을 도와드리는 매니져 역시 누군가의 가족입니다 :) 2018년 10월 18일부터 고객의 폭언 등으로부터 고객 응대 근로자의 건강장해를 예방하기 위한 산업안전보건법에 따라, 고객응대 근로자 보호조치를 시행하고 있습니다 유,무선 문의 중 상담원에게 무리한 요구나 욕설 시 상담이 불가하고 통화가 종료될 수 있습니다. 상습적으로 욕설, 폭언시 사이트 이용이 제한되며, 법적 조치가 이루어질 수 있습니다. 상품/주문에 관련 없는 욕설, 비방, 명예훼손, 허위사실 유포, 광고성 등의 문의는 숨김 처리됩니다. 주문번호, 연락처, 계좌번호 등의 개인 정보 관련 내용은 노출이 되지 않도록 비밀글로 문의해 주시기 바랍니다. 공개 글은 비밀글로 전환될 수 있으며, 개인 정보 노출로 인한 피해는 본사에서 책임지지 않습니다. 따듯한 마음으로 대화 부탁드립니다.
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