안녕하세요, 화방넷입니다.

일단 고객님 불편을 드려 죄송합니다..

크레타칼라는 타브랜드에 비해 H계열이 많이 단단한 편이라
브랜드 특성에 맞게 구매를 하시는 편입니다.
가장 부드러운 상품은 더웬트,톰보우,스테들러,파버카스텔,크레타 이정도 순서가됩니다.

교환을 원하셔서 교환진행 해드렸구요

적립금 넣어드렸습니다

감사합니다 좋은하루되세요 ^^

---------- Original Message ----------

H,3H,5H,6H,7H,9H가 이상하리만큼 부드럽지 못하네요??

왜그런지 원래그렇다면 명성만큼 좋은연필이 아닌가요???

찌그러져온 연필과 나머지 연필들은 부드럽게 잘그려집니다.

세트상품으로 왔는데 왜 차이가 나는지??????

궁금하네요....

해결부탁드려요.