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제목	답변드립니다.
작성자	디자인팀1 (ip:)
평점 작성일 2014-07-22 17:01:49 추천 조회수 710 안녕하세요 고객님 주문하신 AnB 717FB 붓이 붓털이 일어나셔서 많이 당황하셨을 것 같습니다. 제조사에 문의해보니 717FB는 자연모로 만들어진 붓으로 물에 담구면 붓털이 뻣뻣하게 일어나면서 뻗치는 현상이 있다고합니다. 때문에, 유화 전용 붓으로 사용하는 붓이라고 합니다. 고객님 주문내역 확인결과 아크릴물감을 주문하셔서 물을 사용하신 것으로 예상이 됩니다. 저희 화방넷에서 상세정보 및 상품명에 유화&아크릴 겸용 붓이라고 잘못 표기되어 있어 고객님께 혼란과 불편을 드린 점 사과드립니다. 죄송합니다. 주문하신 붓은 원하시는 방향으로 교환 및 환불처리해드리겠습니다. 불편을 겪게 해드려 다시 한번 사과드리며 해당 내용은 모두 수정하였습니다. 이용해주셔서 감사드립니다. [ Original Message ] * 화방넷 아이디 (필수) : soala0812 * 사용후기 : 정말 붓 안좋아요 한번썼는데 뻣뻣해지고 붓털 다 일어나고 .... 하....일회용입니까 이게? 그냥 가격 좀더 주고라도 기존에 원래 쓰던붓 사려고 다시 들어왔습니다 이 붓은 정말 그냥 나중에 막쓸때 한번쓸까 작업할땐 못쓰겠네요 !!!!! 비추합니다. ************ 후기 작성시 아래내용은 삭제후 남겨주세요 ************ ·제품사용후기는 성의있게 5줄 이상 남겨주셔야 적립금 지급이 가능합니다. ·후기 외 문의사항 등의 글은 더욱 빠른 상담을 위해 Q&A게시판으로 옮겨지게 되니 참고해주세요.
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번호	제목	작성자	작성일	조회
101281	붓이 좋아요	박****	2015-01-21	739
97755	아크릴 밎 유호로 쓸려고 구입	박****	2014-10-05	866
94009	정말 안좋아요	박****	2014-07-22	814
94031	답변드립니다.	디자인팀1	2014-07-22	710
93265	후기	이****	2014-06-28	721

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