안녕하세요 화방넷입니다.
상품불량으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
색연필이 반으로 갈라져서 많이 당황하셨을듯 합니다.
연필깎이가 문제인지, 이미 부러져있던 해당 색연필 낱자루
품질에 이상이 있는지는 글로써는 판단이 서지 않는부분이라,
기타 연필이나 타 색상 색연필을 깎아보시고,
둘중 문제가 되는 상품을 교환해드려야 할것 같습니다.
번거로우시겠지만 확인 하시고 고객센터로 전화주시면
좀더 빠른 도움을 드리도록 하겠습니다.
☎ 02)924-0099
다시한번 사과드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
* 화방넷 아이디 (필수) : hanart0113
* 사용후기 :상품이 집에도착한건 월요일이였고 상자채로 학원에 가져가서 처음 열어봤습니다.
근데 건전지가 없길래 다음날에 사서 써봤는데 잘되길래 좋아하며 서랍에 넣어두고 목요일쯤
색연필쓸일이 생겨서 (프리즈마 색연필을 같이산건데 하나가 뿌려져있었지만
배달이니깐 참고)그 뿌러진 색연필을 깍을려고 넣었더니 깎아지지않고 색연필이 반으로 갈라졌어요
다른 연필을 해봤더니 깎아지지 않고 반으로 갈라지는 겁니다.
어떻게 된거죠;?? 차라리 수동이 낫겟네요
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