안녕하세요 고객님.

택배사 측 일처리에 불편함이 있으셨다면 정말 죄송합니다.

상품구매와 관련된 적립금은 배송 완료 후 14일 기준으로 비가용적립금 상태이시며,

14일이 지나면 가용적립금상태로 전환이 되십니다.

가용적립금이  5,000점 이상이시면 바로 사용이 가능합니다.^^

적립금 사용 안내에 관한 부분은 화방넷 메인화면에서 이용안내 부분에 쇼핑가이드 확인이 가능하십니다.

항상 감사드립니다~

좋은하루 보내세요~!

---------- Original Message ----------

지난번 주문내용중 켄트지500매 있었습니다.

미술실로 바로 배달왔구요..

알아보신 택배사 말처럼 차가 진입하기 어렵다는 것은 말이 안됩니다.

학교 행정실과 미술실은 서로 마주보는 건물입니다.

원래 주차하던 곳에 주차하고 반대편 건물로만 배달하면 되는데..

다 택배기사님들이 귀찮아서 그냥 행정실로 갖다 주시는 겁니다.

다행히 무거운 켄트지는 미술실로 잘 배달이 왔습니다.

적립금은 언제 주시나요??

적립금을 빨리 처리해 주시면 그 금액도 상품주문 하려고 합니다.