스완스타빌로는 원래 제품자체에 블루계열 색상들이

거친느낌을 줍니다. 전체 제품에 블루계열은 거칠기 때문에

교환해도 똑같구요. 그런 문제로 교환은 되지 않습니다.

제품불량이 아니라 원래 제품 특징이거든요.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

스완 스타빌로의 심이 심하게 거친때가 있거든요,

써도 색도 잘않나오고 종이가 손상까지 되는 그런때가 있는데요. 

가끔 제품에 그런것이 있는데 그런경우는 교환이 되나요?

그러니까 연필도 가끔 지직거리면서 않써지는 거친부분이 있을때 그런거요..

이런 콘테는 아예 쓸수 없을정도 던데요..ㅜㅡ

교환되나요??